FAQ – 10 najczęściej zadawanych pytań
1. Chcę kupić kurs, jak to zrobić?
Napisz do nas na adres maszyna@maszynadopisania.pl lub zgłoś się przez formularz kontaktowy, wybierając nazwę kursu z menu.
Na wszystkie zgłoszenia odpowiadamy osobiście w ciągu 24 h (w dni robocze) i w ciągu 48 h (jeśli zgłoszenie zostało przesłane w weekend). Jeśli nie otrzymałaś/otrzymałeś odpowiedzi, prosimy o kontakt telefoniczny, tel. 697 301 804.
2. Czy zadatek, który wpłacę jako rezerwację miejsca, zostaje zwrócony, jeśli zrezygnuję?
Jeśli kupujesz kurs w standardowej ofercie, zadatek zostaje zwrócony jeśli zrezygnujesz co najmniej 14 dni przed rozpoczęciem pierwszych zajęć. Jeśli zrezygnujesz później niż dwa tygodnie przed pierwszymi zajęciami zadatek oraz wpłaty (jeśli jakieś zostały dokonane), przepadają. Twoja późna rezygnacja może być powodem odwołania kursu dla wszystkich pozostałych uczestników z powodu zbyt małej liczby chętnych lub niedostania się na kurs innej, zainteresowanej osoby.
Jeśli kupujesz kurs w sezonowej akcji rabatowej i po wpłacie zadatku, zrezygnujesz z udziału, zadatek nie zostaje zwrócony, ale możesz go przenieść jako wpłatę na inny kurs z naszej oferty w miarę dostępności miejsc na wybranym kursie.
3. Czy zadatek, który wpłacę jako rezerwację miejsca, a kurs nie odbędzie się z powodu zbyt małej liczy chętnych, zostaje zwrócony?
Tak, zadatek oraz wszystkie wpłaty, które zostały dokonane na rzecz kursu, który nie mógł się rozpocząć z powodu zbyt małej liczby chętnych, zostają zwrócone na ten sam numer konta, z którego dokonana była wpłata.
4. Jak wygląda płatność w ratach?
Płatność można podzielić na 2 lub 3 raty.
Za kurs co najmniej 4-tygodniowy:
200 zł jako potwierdzenie rezerwacji miejsca, w ciągu 3 dni od zgłoszenia chęci udziału,
pozostałą kwotę można zapłacić w dwóch ratach po 50%:
– pierwszą, najpóźniej 14 dni przed pierwszymi zajęciami
– drugą, przed trzecimi zajęciami.
Za kurs weekendowy:
200 zł jako potwierdzenie rezerwacji miejsca, w ciągu 3 dni od zgłoszenia chęci udziału,
pozostałą część najpóźniej 14 dni przed rozpoczęciem kursu.
Identyczne zasady płatności w ratach obowiązują również przy zakupie kursu podczas akcji promocyjnych.
Twoja nieobecność na którychkolwiek zajęciach lub przerwanie kursu w czasie jego trwania nie zwalnia Cię od dokonania płatności za kurs w ustalonych wcześniej terminach.
5. Jak można zapłacić za kurs?
Zapłacić za kurs można tylko przelewem na podany na stronie www.maszynadopisania.pl numer konta.
6. Chcę kupić kurs dla kogoś w prezencie, jak to zrobić?
Napisz do nas na adres maszyna@maszynadopisania.pl z informacją, który kurs chcesz kupić, podaj imię i nazwisko obdarowanej/obdarowanego, możesz również podać treść dedykacji, a my przygotujemy imienne zaproszenie w wersji gotowej do druku i prześlemy je na Twój adres e-mail. Za przygotowanie zaproszenia nic nie płacisz.
7. Czy otrzymam fakturę VAT za kurs?
Tak, ceny naszych kursów zawierają podatek VAT 23%, wystarczy, że podasz swoje dane i zawsze otrzymasz od nas fakturę za udział w kursie.
8. Ile osób może być na kursie?
Liczba kursantów jest ściśle ograniczona, pracujemy w małych grupach. Aby kurs mógł się rozpocząć zgodnie z planem grupa musi liczyć co najmniej 5 osób. Maksymalna liczba Uczestników jest zawsze podana w programie kursu, ale najczęściej nie może to być więcej niż 10 osób.
9. Od jakiego wieku można wziąć udział w kursie?
Nasze kursy są przeznaczone w przeważającej części dla osób dorosłych, ale jeśli masz niewiele mniej niż 18 lat, napisz do nas na adres: maszyna@maszynadopisania, bo często o udziale w kursie dla dorosłych może zadecydować dojrzałość Twojego tekstu. Młodszych autorów zapraszamy do skorzystania z kursu wideo, który wkrótce pojawi się w naszej ofercie.
10. Czy mogę odrobić zajęcia w innej grupie?
Nie, ponieważ każda grupa stanowi zamkniętą całość. Dla komfortu pracy naszych kursantów, nie wprowadzamy nowych osób do grupy, która rozpoczęła już zajęcia. Ale jeśli nie możesz być na jednych zajęciach, podczas trwania kursu, napisz do nas, na pewno znajdziemy dobre rozwiązanie, jak możesz nadrobić materiał z zajęć.
