Storytelling jako sztuka wyjaśniania. Instrukcja nie musi być nudna – ćwiczenie pisarskie 15
Pytaniem, które zadaje sobie klient nie jest Jak produkt działa? lecz Jak rozwiąże mój problem? Odbiorca nie ma czasu, ani ochoty przedzierać się przez długie instrukcje. Potrzebuje przyjaznych wyjaśnień wyrażonych prostymi słowami. W tej sztuce sprawdzi się storytelling. Lee LeFever w swojej książce The Art of...
